Authentifizierung für Kundenportale, die Ihre Kunden selbst verwalten
Die Authentifizierung für Kundenportale ist die Anmeldung vor dem Portal, in dem Ihre Kunden ihr Konto, ihre Rechnungen, ihre Daten oder ihre Supportanfragen sehen. Sie muss einfach genug sein für jemanden, der zweimal im Jahr vorbeischaut, und stark genug für einen Administrator, der die Zugänge eines ganzen Unternehmens verwaltet. Die Skycloak Platform ist dafür gebaut, beides abzudecken.
Was Kunden von der Anmeldung an einem Portal erwarten
Menschen erwarten, sich selbst zu registrieren, ein vergessenes Passwort ohne Anruf zurückzusetzen und auf ihren gewohnten Geräten angemeldet zu bleiben. Jeder dieser Wege ist auch ein Einfallstor: Registrierungsformulare ziehen Bots an, die Passwortrücksetzung zieht Kontoübernahmen an, und lange Sitzungen auf geteilten Rechnern geben Zugänge preis.
Die Plattform stellt die Seiten für Registrierung, Anmeldung und Wiederherstellung Ihres Mandanten bereit und behandelt diese Fälle an einer Stelle, sodass Ihr Portal keine eigene Kopie jedes Ablaufs mitführt. Passkeys und Multi-Faktor-Authentifizierung stehen im Plan, sodass ein Kunde eine Anmeldung wählen kann, die schneller und schwerer zu phishen ist als ein Passwort.
Geschäftskunden und ihre Administratoren
Sind Ihre Kunden Unternehmen, braucht das Portal mehr als Einzelkonten. Organisationen, Rollen pro Organisation und Enterprise SSO über SAML stehen im Plan der Plattform: Jeder Kunde wird eine Organisation mit eigenen Mitgliedern, ein Administrator lädt Kollegen ein und vergibt Rollen, und ein größerer Kunde schickt seine Mitarbeitenden über den eigenen Identity Provider.
Ihr Portal liest Organisation und Rollen aus dem erhaltenen Token, sodass die richtigen Rechnungen für die richtigen Personen eine Prüfung eines Claims sind, kein Mitgliedschaftssystem, das Ihr Team bauen muss.
Ihre Marke, Ihre Adresse, Ihre Region
Eigene Domains stehen im Plan, sodass die Anmeldeseite unter einer Adresse Ihrer eigenen Domain liegen und zu Ihrem Portal passen kann, statt Kunden auf eine Seite zu schicken, die nach dem Produkt eines anderen aussieht.
Jeder Mandant läuft in den USA oder in der Europäischen Union, festgelegt bei der Anlage, sodass die Konten europäischer Kunden in der Europäischen Union bleiben können. Wir nennen eine Funktion erst verfügbar, wenn sie ausgeliefert ist; in einer Demo sehen Sie, was Sie heute nutzen können.
Häufige Fragen
Können sich Kunden selbst registrieren?
Ja. Registrierung, Anmeldung und Passwortwiederherstellung als Self-Service laufen über die gehosteten Seiten Ihres Mandanten, und Sie entscheiden, ob die Registrierung offen ist oder nur auf Einladung.
Sieht die Anmeldeseite aus wie mein Portal?
Das ist das Ziel. Eigenes Branding der Anmeldeseiten und eigene Domains stehen beide im Plan, damit die Seiten zu Ihrem Portal passen und unter Ihrer eigenen Adresse liegen.
Sehen Sie sich die Skycloak Platform selbst an
Buchen Sie eine Demo, und wir zeigen Ihnen die Plattform mit Blick auf Ihre eigenen Anmeldeabläufe.